来电管理工具,来电管理系统,来电管理软件来电管理工具基于先进的CRM营销理念设计,集客户档案、销售记录、业务往来于一身,借由一套硬件+软件把电话和电脑连接起来,在来电的第一时间能够掌握客户的资料、以往的谈话内容、合同报价等。同时通话还支持全程录音,在出现商业纠纷的时候能通过法律手段解决问题,维护权益。来电管理工具功能:1.来电弹屏功能:当客户打电话进来的时候,电脑会自动弹出客户的详细信息,如:公司名称,姓名,电话,地址,谈话记录及业务来往等信息.还可以把谈话的细节直接记入系统,系统自动保存。2.电话录音功能:实现24小时不间断录音,录音文件保存在电脑里面,可实时放音.录音文件可以用来解决和避免与客户之间的纠纷,同时也可作为企业内部的培训教材.3.短信功能:短信息进行批量发送,或单发,给客户发布祝福短信或产品广告,节约成本.4.来电显示号码记录:所有来电及来电次数进行记录.5.办公OA软件发布消息功能:管理员可在系统上发布通知,公告事项.6.权限管理:管理员可看到所有用户的客户资料,用户只能查看自己的客户资料.7.产品销售管理:把所经营的产品添加到产品目录里后,当客户每次需要购买什么产品时,在对应客户的销售记录里添加即可,一目了然.方便管理.8.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,让您的工作做到滴水不漏.9.系统备份还原,定时做好备份工作,让客户资料更安全.10.导入导出EXCEL表格,方便管理企业的客户资料.11.支持单机/网络版,根据使用COME800来电显示软件的不同产品型号,可实现在多台电脑上操作本系统,实现在多台电脑上弹出客户的来电.