来电显示管理软件COME800来电显示管理软件主要应用于航空订票，酒店宾馆，客服中心，售后服务部门，前台，售前接待等企事业单位。 来电显示管理软件功能：当客户打电话过来时，电脑会自动弹出该客户的详细信息，如，联系人，电话，手机，联系地址，生日，消费记录等，可以把零散的客户进行集中管理，如酒店：不管这个客户是什么时候在这里订个房，只要他一个电话，随时随地可以叫出他的名字，知道他的信息，做到心中有数。同时也给到客户一种非常尊重他的亲切感觉，提高了企业形象及工作效率，方面下一步的沟通。并且可对所有的通话进行实时录音，调查前厅部接待人员的工作态度。来电显示管理软件主要功能:1.来电弹屏功能:当客户打电话进来的时候,电脑会自动弹出客户的详细信息,如:公司名称,联系人,联系电话,地址,谈话记录及业务来往等信息.2.电话录音功能:实现24小时不间断录音,录音文件保存在电脑里面,可实时放音.录音文件可以用来解决和避免与客户之间的纠纷.3.短信功能4.来电显示号码记录:所有来电及来电次数进行记录.6.办公OA软件发布消息功能:管理员可在系统上发布通知,公告事项.7.权限管理:管理员可看到所有用户的客户资料,用户只能查看自己的客户资料.8.客户来电时,直接在系统上登记客户的详细信息,并能即时保存,当下一个电话进来时,系统会自动帮您保存当前的录入资料.9.产品销售管理.10.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒11.系统备份还原,定时做好备份工作,让客户资料更安全.12.导入导出EXCEL表格,方便管理企业的客户资料.
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