为什么客户不及时回复邮件呢？
可能性有很多种。如果陌生的客户初遇我这样子的，是不是也会经常在思考：为啥我总是没有音讯呢？
有一次，客户问我要一份资料。而那份资料需要两天时间才会出现。我收到了邮件看完就去处理了，两天后回复了客户。
有一次，客户问我出货的最快时间是何时。而我需要先联系这个，咨询那个，前后也得要个把天才能确切知道时间，再加上我想放置一天才回复以确保我所提供的时间足够。总之，我是在几天之后回复的。
有一次，客户说：Awaiting the draft of the full set of shipping documents. Thanks!
那我肯定是要等有了documents之后才会回复啊。
反正这样的有很多次。
通常，我收到这样的邮件，我很少会主动即时回复一封说：好的，我收到了，请等我消息之类的。而是在有了进展再回复。也许这样不太科学，一则我懒，二则我怕对方再回复我说：OK, looking forward之类的，那我是不是又得礼节性的回复呢？
慢慢熟悉了之后，客户可能抓住了我的习惯。也知道我看邮件可能不够积极，于是改变处理策略了：
1. 必要的时候，会打电话来问我下
2. 必要的时候，会在QQ上留言告诉说：给你发邮件了
3. 有的时候，邮件标题处写：urgent之类的字眼
4. 必要的时候，邮件最后会附加说：Please confirm by return. Thanks!
那我自然是乖乖的先return一封先告之放心。但我一般会选择在临近客户工作时间的时候return。外贸，客户回复邮件
京公网安备 11010802025331号
